Trainings mit der Labtagon
Als offizieller Schulungspartner von Matrix42 bieten wir erstklassige Trainings aus der breiten Palette von Matrix42 an. Egal, ob du eine Schulung vor Ort oder in Form von Webinaren bevorzugst, wir haben die passende Lösung.
Darüber hinaus bieten wir Individual-Workshops an, die in enger Zusammenarbeit mit dir entwickelt werden. Wir stimmen die Schulungsinhalte eng miteinander ab und ermöglichen, aktiv am Schulungsprozess teilzunehmen. Bei uns steht der Wissenstransfer im Mittelpunkt. Unser Bestreben ist es sicherzustellen, dass unsere Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten erwerben, beratungsunabhängig die Lösungen zu bedienen und zu verwalten.
Du erhältst von uns Skills an die Hand, die Anwender und Administratoren in die Lage versetzten, mit den erarbeiteten Lösungen effektiv umgehen zu können.
Und falls Du ein Training direkt in der Matrix42 Academy besuchst, ist die Wahrscheinlich auf einen Labtagon Trainer zu treffen enorm hoch.
Trainerkompetenz
Es schulen euch, je nach Zielgruppe (Admins oder Anwender) und nach dem definierten Trainingsziel, sowohl unsere Berater als auch unsere Entwickler.
Du kannst dich darauf verlassen, dass die von uns eingesetzten Dozenten alles dafür tun, damit dein Team einen hohen Wissensstand erreicht.
Wir bieten dir
- Basisschulungen für die von uns eingesetzten Softwareprodukte
- Individuell auf den Kunden abgestimmte Schulungsinhalte, z.B.
- UUX Layout Designer
- Workflow Designer
- Schemata und Datenmodellierung
- Administratorenschulungen
- Trainings z.B. zum Kennenlernen von neuen Matrix42-Funktionen
- Einführungstrainings zum Going-live von individuellen Lösungen.
- Vor-Ort-Trainings und Online-Trainings
Wir sind offizieller Matrix42 Schulungspartner
Matrix42 Service Management Training
Du wirst lernen, wie du von Grund auf mit der Konsole arbeitest. Du bekommst alle Kenntnisse vermittelt, die du benötigst, um verschiedene IT-Services mit Hilfe der „Services“-Module deiner Matrix42 Workspace Management-Lösung bereitzustellen und zu verwalten. Nach dieser Schulung wirst du in der Lage sein, Incidents, Problems, Changes und Tasks effizient und souverän zu bearbeiten, was die Grundlage für ein lösungsorientiertes Service-Management bildet. Du wirst Auswertungen erstellen können, um Service Level Agreements zu erfüllen, und lernen, die Ticket-Belastung zu steuern. Dadurch bist du in der Lage, die Qualität deines Services kontinuierlich zu steigern.
Matrix42 Enterprise Service Management Plattform (Admin-Basics)
Dieses Produkttraining vermittelt dir alle grundlegenden Kenntnisse, die du benötigst, um die Matrix42 Plattform einzurichten, zu konfigurieren und zu pflegen. Ein Schwerpunkt dieser Schulung liegt auf der Interaktion der Module und der optimalen Anpassung und Integration in die Infrastruktur deines Unternehmens. Du wirst darüber hinaus lernen, das Produkt an deine eigenen Bedürfnisse anzupassen.
Matrix42 Enterprise Service Management Plattform (Admin-Fortgeschritten)
Dieses Training vermittelt dir alle notwendigen Kenntnisse, die Matrix42 ESM Plattform einzurichten, zu konfigurieren und zu pflegen. Ein Schwerpunkt dieser Schulung liegt auf der Interaktion der Module und der optimalen Anpassung und Integration in die Unternehmensinfrastruktur. Du wirst lernen, das Produkt präzise an deine eigenen Anforderungen anzupassen. Darüber hinaus erwirbst du das Wissen, um das Datenmodell mit eigenen Tabellen und Attributen zu erweitern und diese mit vorhandenen Produktinhalten zu verknüpfen. Der Kurs umfasst zahlreiche praxisnahe Übungen und praktische Tipps!
Matrix42 Enterprise Service Management Solution Builder
Du wirst nach dem Training in der Lage sein, die UUX mithilfe des SolutionBuilders in der Workspace Management Console zu gestalten. Darüber hinaus wirst du Prozesse in der Benutzeroberfläche erstellen können, die sich ergänzend zum Workflow Studio nutzen lassen.
Matrix42 ESM Plattform Workflow 1 (Studio Basic)
Dieses Training richtet sich an IT-Manager und Administratoren, die Workflow Studio nutzen möchten oder mehr über die Anwendungsbereiche, den Umfang und die Funktionalität des Moduls erfahren möchten.
Du lernst die Benutzeroberfläche von Workflow Studio kennen, einschließlich ihrer Elemente, und erhältst einen Überblick über die verfügbaren Workflow-Aktivitäten. Du erstellst eigene Genehmigungs- und Bereitstellungs-Workflows.
Matrix42 ESM Plattform Workflow 2 (Workflows erstellen, anpassen, verwalten)
Diese Produktschulung vermittelt dir alle Kenntnisse, die du benötigst, um Workflows für das Matrix42 Service Management zu verwalten, zu erstellen oder anzupassen. Dies beinhaltet auch das Verständnis dafür, wie die grafische Workflow-Engine intern aufgebaut ist und wie die internen Elemente verwaltet werden.
Matrix42 Endpoint Data Protection
Das Data Protection Training ist ein praxisorientiertes Training, das die Themen Datenschutz und Endgerätesicherheit behandelt. Die Teilnehmer des Trainings simulieren, nach umfangreicher Einführung in die IT Security Maßnahmen, die Rolle des Administrators und konfigurieren dafür extra installierte Computersysteme. Dadurch erhalten sie praktische Einblicke in die Methoden und Werkzeuge der Endgeräte- und Datensicherheit. Praktische und theoretische Einheiten erhöhen das Verständnis für Schutzmaßnahmen und das Bewusstsein für Sicherheitsrisiken.
Die Teilnehmer erfahren, welche Möglichkeiten Matrix42 Endpoint Data Protection bietet. Dies ermöglicht es, die Unternehmenssicherheit optimal an die Bedürfnisse und Gegebenheiten im Unternehmen anzupassen. Durch praxisrelevante Beispiele und Übungen wird vermittelt, wie man Matrix42 Endpoint Data Protection mit wenigen Schritten integriert und die Möglichkeiten voll ausnutzt.
Matrix42 Software Asset Management (Grundlagen Lizenzmanagement)
In dem eintägigen Training zu den Grundlagen des Lizenzmanagements für Matrix42 Software Asset Management lernt ihr alles Wichtige zur Einführung eines Lizenzmanagements in eurem Unternehmen. Von der Frage „Was ist eine Lizenz?“ über rechtliche Grundlagen bis hin zu relevanten Inventardaten decken wir alle Aspekte ab, die auf den Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten im SAM basieren. Das Training richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, SAM-Beauftragte, IT-Lizenzmanager, IT-Controller, Fachanwender aus IT-Controlling, Vertrags- und Budgetmanagement, Workspace Management- oder IT-Administratoren, ITSM-Prozessverantwortliche und Matrix42 Partner.
Matrix42 Software Asset Management (Basics)
In der zweitägigen Produktschulung lernt ihr, wie ihr das volle Potenzial des Matrix42 Software Asset Management ausschöpfen könnt. Ihr erfahrt, wie ihr Prozesse und Regeln optimal an die Bedürfnisse eures Unternehmens anpasst, um das System effizient zu nutzen und Daten mit minimalem Aufwand zu erfassen, zu validieren und zu interpretieren. Ihr werdet in die Lage versetzt, die Anforderungen an ein Software Asset Management unter Berücksichtigung eurer Infrastruktur und der Anforderungen von Softwareherstellern umzusetzen. Das Training richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, SAM-Beauftragte, IT-Lizenzmanager, IT-Controller, Fachanwender aus IT-Controlling, Vertrags- und Budgetmanagement, Workspace Management- oder IT-Administratoren, ITSM-Prozessverantwortliche und Matrix42 Partner
Matrix42 Software Asset Management (IBM ILMT)
In der eintägigen Produktschulung lernt ihr, wie ihr das volle Potenzial des Matrix42 Software Asset Management und IBM ILMT ausschöpfen könnt. Ihr erfahrt, wie ihr IBM-Lizenzbedarfe optimal und gemäß den IBM ILMT-Produktbestimmungen im Tool abbildet. Ziel ist die effiziente Nutzung des Systems, die Einrichtung des Daten-Providers sowie die Transparenz und Bilanzierung eurer IBM Softwareprodukte anhand ILMT. Das Training richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, SAM-Beauftragte, IT-Lizenzmanager, IT-Controller, Fachanwender aus IT-Controlling, Vertrags- und Budgetmanagement, Workspace Management- oder IT-Administratoren, ITSM-Prozessverantwortliche und Matrix42 Partner.
Matrix42 Software Asset Management (Oracle Compliance – Java Inventory)
In der eintägigen Schulung lernt ihr, wie ihr das volle Potenzial des Matrix42 Software Asset Managements in Verbindung mit dem Oracle Compliance Modul für eine Java Compliance-Übersicht ausschöpfen könnt. Ihr erfahrt, wie ihr Java-Installationen und -Instanzen erkennt und auf dieser Grundlage Lizenzbedarfe im Tool abbildet. Wir erklären euch die Java Lizenzmodelle anhand von Beispielen und zeigen, wie diese im Tool abgebildet werden. Ziel ist die effiziente Nutzung des Systems, die Einrichtung der Datenerhebung sowie die Transparenz und Bilanzierung eurer Java-Produkte. Das Training richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, SAM-Beauftragte, IT-Lizenzmanager, IT-Controller, Fachanwender aus IT-Controlling, Vertrags- und Budgetmanagement, Workspace Management- oder IT-Administratoren, ITSM-Prozessverantwortliche und Matrix42 Partner.
Matrix42 UEM Client Management (Admin-Training)
In der viertägigen Schulung erhaltet ihr einen umfassenden Einblick in die Nutzung der Module Inventory, OS-Installer, Softwaremanagement und Personal Backup. Durch praxisrelevante Beispiele zeigen wir euch, wie ihr die Komponenten mit wenigen Schritten integrieren und die Möglichkeiten des „Matrix42 UEM Client Management“ voll ausschöpfen könnt. Das Training richtet sich an Workspace- oder IT-Administratoren sowie Matrix42 Partner. Ihr lernt den Aufbau des UEM Client Management-Servers, das Konzept der Zuweisungen über Konfigurations- und Zuweisungsgruppen, die Verteilung von Betriebssystemen und Anwendungssoftware, Verteilungsoptionen, Logs und Alarme, Konfigurationsmöglichkeiten des UEM Client Management-Agent, die Inventarisierung der Clients, die Auswertung des Inventars sowie die Sicherung und Rücksicherung von Daten mit Personal Backup und Patch Management kennen.
Matrix42 UEM Client Management (Paketierung-Training)
In dem dreitägigen Schulungsprogramm erlangt ihr umfassende Kenntnisse in den Paketierungstechnologien des Matrix42 UEM Client Managements. Ihr lernt die Grundlagen der Paketierung kennen und werdet in der Erstellung und Anpassung von Software-Distributionspaketen geschult. Ein Schwerpunkt liegt auf der Nutzung der Matrix42 Skriptsprache für flexible und dynamische Softwareverteilungen. Das Training umfasst die Installation des Packaging Centers, die Nutzung des Package Wizards, die Erstellung von Paketen (Diff und MSI), Tests der Installation und Deinstallation sowie die Nutzung spezifischer Tools wie Package Editor und Package Robot. Zielgruppe sind Projektmanager, Workspace- oder IT-Administratoren sowie Fachanwender im Bereich HelpDesk und IT-Dienstleistungen mit Erfahrung in der IT-Infrastrukturadministration. Die vorherige Teilnahme am Matrix42 UEM Empirum – Administration Training wird empfohlen.
Matrix42 UEM Enterprise Mobility Management
In dem zweitägigen Training erlangt ihr umfassende Kenntnisse im Umgang mit der Enterprise Mobility Management / Mobile Device Management Lösung von Matrix42, integriert in Secure Unified Endpoint Management. Ihr lernt die Grundlagen der Endgeräteverwaltung kennen, einschließlich Konfiguration und Anbindung an wichtige Betriebssystemhersteller wie Apple, Google und Microsoft. Wir behandeln typische Aufgaben im Gerätemanagement wie die Verteilung von Applikationen, Profilen und Restriktionen sowie spezielle Konfigurationen wie Android Enterprise und das Apple Device Enrollment Programm. Anhand praxisrelevanter Beispiele zeigen wir euch, wie ihr die Möglichkeiten der Lösung optimal nutzt. Das Training richtet sich an Projektmanager, Workspace- oder IT-Administratoren sowie Fachanwender aus den Bereichen HelpDesk und IT-Dienstleistungen mit Erfahrung in der IT-Infrastrukturadministration.
Bitte beachtet, dass zur Teilnahme ein Mobilgerät auf Apple- oder Android-Basis (idealweise jeweils eins) empfohlen wird, um die Übungen mitmachen zu können, aber nicht zwingend erforderlich ist.
Service Management
Matrix42 Service Management Training
- 05.08. – 07.08.2024
- 23.09. – 25.09.2024
- 18.11. – 20.11.2024
Matrix42 Enterprise Service Management Plattform (Admin-Basics)
- 15.07. – 16.07.2024
- 19.08. – 20.08.2024
- 16.09. – 17.09.2024
Matrix42 Enterprise Service Management Plattform (Admin-Fortgeschritten)
- 17.07. – 19.07.2024
- 21.08. – 23.08.2024
- 18.09. – 20.09.2024
Matrix42 Enterprise Service Management Solution Builder
- 15.07. – 16.07.2024
- 09.09. – 10.09.2024
- 21.10. – 22.10.2024
Workflows
Matrix42 ESM Plattform Workflow 1 (Studio Basic)
- 26.08. – 27.08.2024
- 07.10. – 08.10.2024
Matrix42 ESM Plattform Workflow 2 (Workflows erstellen, anpassen, verwalten)
- 03.07. – 05.07.2024
- 28.08. – 30.08.2024
- 09.10. – 11.10.2024
Endpoint Security & Data Protection
Matrix42 Endpoint Data Protection
- 02.09. – 05.09.2024
- 02.12. – 05.12.2024
Software Asset Management
Matrix42 Software Asset Management (Grundlagen Lizenzmanagement)
- 29.07.2024
- 16.09.2024
- 28.10.2024
Matrix42 Software Asset Management (Basics)
- 05.08. – 06.08.2024
- 23.09. – 24.09.2024
- 04.11. – 05.11.2024
Matrix42 Software Asset Management (IBM ILMT)
- 02.09.2024
- 18.11.2024
Matrix42 Software Asset Management (Oracle Compliance – Java Inventory)
- 26.08.2024
- 25.11.2024
Unified Endpoint Management
Matrix42 UEM Client Management (Admin-Training)
- 19.08. – 22.08.2024
- 16.09. – 19.09. 2024
- 14.10. – 17.10.2024
Matrix42 UEM Client Management (Paketierung-Training)
- 29.07. – 31.07.2024
- 02.09. – 04.09.2024
- 07.10. – 09.10.2024
Matrix42 UEM Enterprise Mobility Management
- 16.09. – 17.09.2024
- 25.11. – 26.11.2024