Der Einsatz von Asset Handover and Inventory
Beispiel Fieldservice: An einen Mitarbeiter im IT-Fieldservice werden hohe Anforderungen gestellt. Ist er vor Ort, dann sollte er sich möglichst umgehend dem gemeldeten Problem annehmen. Ist er nicht vor Ort, wird von Ihm erwartet, einen schnellen und lösungsorientierten Prozess aufzuzeigen. Das ist notwendig, da eine Störung oder Serviceanfrage immer Warte- bzw. Ausfallzeiten auslöst. Daneben müssen Übergaben und Rückgaben vorbereitet und optimal durchgeführt werden, um ein reibungsloses On- und Off-Boarding von Mitarbeitern durchzuführen.
Mit der individuell auf Ihre Situation zugeschnittenen Labtagon Asset Handover and Inventory UUX-App kann das Field Service Team ortsunabhängig Prozesse einleiten, schnell auf Anfragen, Bestellungen und Reklamationen reagieren und somit einen möglichst störungsfreien Betrieb ermöglichen.
Allein die Reduzierung von Durchlaufzeiten kann anfallende Kosten drastisch reduzieren.
Wir erstellen auf Basis unserer Best Practice Vorlage Ihre indiviuelle Asset Handover and Inventory UUX-App für das Matrix42 Workspace Mangement Sytem.